Términos de servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta, activar un período de prueba o utilizar AIQUAA Test Manager (el "Servicio"), aceptás estos Términos de servicio en su totalidad, incluyendo las condiciones de licencia de software (EULA) contenidas en este documento. Si no estás de acuerdo, no debés usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

AIQUAA es una plataforma SaaS de gestión de calidad de software (QA) que incluye gestión de casos de prueba, ejecuciones, defectos, análisis con inteligencia artificial y análisis RAG sobre documentación técnica. El Servicio se presta a través de internet y requiere conexión activa.

3. Licencia de uso

Sujeto al pago de las tarifas aplicables y al cumplimiento de estos Términos, AIQUAA te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y no sublicenciable para acceder y usar el Servicio exclusivamente para tus fines internos de gestión de calidad de software.

Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir el Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software subyacente.
• Crear trabajos derivados basados en el Servicio.
• Sublicenciar, vender, revender o transferir el acceso al Servicio a terceros.
• Acceder al Servicio mediante medios automatizados (scraping, bots) salvo integración autorizada por escrito.
• Utilizar el contenido o datos del Servicio para entrenar modelos de inteligencia artificial sin consentimiento previo y por escrito de AIQUAA.

4. Cuentas y workspaces

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. El owner del workspace es responsable del pago, de gestionar el acceso de los miembros y del cumplimiento de estos Términos por parte de todos los usuarios del workspace.

5. Pagos y suscripciones

Los asientos de IA se facturan mensualmente a $20 USD por usuario. Los pagos son procesados por Paddle, nuestro Merchant of Record, quien gestiona impuestos aplicables según la jurisdicción del comprador. Al suscribirte autorizás el cobro recurrente hasta que canceles.

Para cancelaciones y reembolsos, consultá nuestra Política de reembolsos.

6. Uso aceptable

No podés usar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• Almacenar datos de terceros sin consentimiento.
• Vulnerar la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
• Transmitir malware o código malicioso.
• Realizar cualquier actividad que sobrecargue o interfiera con la infraestructura.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su código fuente, diseño, marca, logotipos y toda la propiedad intelectual asociada son y seguirán siendo propiedad exclusiva de AIQUAA. Nada en estos Términos transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.

Tus datos y el contenido que cargues en el Servicio son de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada y no exclusiva para procesar, almacenar y mostrar ese contenido exclusivamente con el fin de prestar el Servicio.

8. Privacidad

El uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, también aceptás el tratamiento de tus datos según lo descrito en dicha política.

9. Garantías

El Servicio se provee tal como está y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, AIQUAA renuncia a toda garantía implícita de comerciabilidad, aptitud para un fin particular y no infracción.

AIQUAA no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro, ni que los resultados obtenidos sean exactos o confiables.

10. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar o descontinuar funcionalidades con aviso previo de 30 días cuando sea materialmente significativo.

11. Terminación y datos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso continúa hasta el fin del período en curso. AIQUAA puede suspender o cancelar cuentas por violación de estos Términos.

Tras la terminación, tus datos permanecerán disponibles para exportación durante 30 días. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma permanente de nuestros sistemas activos, salvo que la ley exija conservación adicional.

12. Cambios a los Términos

AIQUAA puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de esa fecha implica la aceptación. Si no aceptás los cambios, podés cancelar tu suscripción antes de la fecha de vigencia.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley paraguaya, AIQUAA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o goodwill. Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo está limitada al monto pagado en los últimos 3 meses del Servicio.

14. Indemnización

Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a AIQUAA y sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño, costo o gasto que surja de: tu uso del Servicio; tu violación de estos Términos; tu violación de derechos de terceros; o el contenido que cargues en el Servicio.

15. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Asunción, Paraguay. Si alguna disposición es declarada inválida, las demás permanecerán en plena vigencia.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a admin@aiquaa.com.